02. Connecting / Discovery phase

Over deze module

In de huidige concurrerende markt zijn productkennis en -vaardigheden cruciaal, maar wat je echt onderscheidt, is hoe je contact maakt met je klanten. De manier waarop je met klanten omgaat tijdens de eerste ontmoeting kan de doorslaggevende factor zijn bij hun aankoopbeslissing. Voelen ze zich begrepen en gewaardeerd? Geloven ze dat jij aan hun verwachtingen kunt voldoen en deze kunt overtreffen? Wanneer je deze aspecten beheerst, maak je het koopproces gemakkelijk voor je klanten.

‍

Waarom deze module een ‘must’ is

Aan het einde van deze module heb je een duidelijk idee hoe je op een dieper niveau contact kunt maken met klanten. Dit gaat niet alleen over het verkopen van een product; het gaat erom een vertrouwde sales advisor te worden die zijn klanten moeiteloos door hun aankoopproces kan leiden. Je leert de skills om hun verwachtingen te overtreffen en een klantervaring te creëren die herhaalaankopen en verwijzingen aanmoedigt.

Mis deze kans niet om jouw verkoopaanpak een boost te geven en meer succes te behalen.

‍

Wat ga je leren?

Onze stapsgewijze trainingsmodule laat je zien wat de belangrijkste toepassingen zijn richting klantbetrokkenheid. Van de eerste begroeting tot het opbouwen van een duurzame relatie. Je krijgt praktische inzichten in:

• Relatie opbouwen met de klant: Leer effectieve strategieën om de aandacht en interesse van je klant te trekken vanaf de allereerste interactie.
• Behoeften van klanten identificeren: Ontdek hoe je de behoeften en wensen van jouw klanten kunt achterhalen, zodat je je aanpak hierop kunt afstemmen.
• Maak oprecht contact: ontwikkel de vaardigheden om een echte en blijvende verbinding met je klanten te creëren waardoor zij zich gewaardeerd en begrepen voelen.
• Maximaliseer je omzet door goede relaties: Begrijp hoe het opbouwen van een sterke relatie met je klant kan leiden tot meer omzet en loyaliteit.

‍

Neem vandaag nog contact op of meld je aan!

Neem contact met ons op over de trainingsmodule Connecting/Discovery fase en zet de eerste stap naar het beheersen van fantastische klantrelaties. Je kunt ook hier klikken om je te registreren voor onze Art of Sales Academy.