BIM Amsterdam is een professionele organisatie van trainers. Voorts biedt BIM Amsterdam demogelijkheid voor zakelijke klanten tot het boeken van (open) trainingen. In deze algemene voorwaarden wordt onder BIM Amsterdam de opdrachtnemer verstaan, zijnde de (rechts)persoon die zich heeft verplicht tot het geven van trainingen (hieronder tevens begrepen: cursussen en coaching) en/of het produceren van video’s.
De opdrachtgever is eenieder die met BIM Amsterdam een overeenkomst aangaat tot het geven van trainingen, het produceren van video’s of het verlenen van andere diensten.
De deelnemer is eenieder die op basis van een overeenkomst tussen de opdrachtgever en BIM Amsterdam enige training van BIM Amsterdam volgt.
Een bedrijfstraining is een training die voor medewerkers van slechts één opdrachtgever wordt afgenomen.
Een open training is eentraining waarvoor eenieder kan inschrijven, uiteraard totdat het door BIMAmsterdam te bepalen aantal beschikbare plaatsen gevuld is.
Een door BIM Amsterdam uitgebrachte offerte vervalt na 30 dagen en is herroepbaar. BIM Amsterdam is slechts gehouden aan enige verplichting voor zover deze uit een schriftelijke overeenkomst blijkt.
De personen die de offerte uitbrengen doen dit namens de in de offerte als opdrachtnemer genoemde (rechts)persoon en zijn niet zelf in persoon hieraan verbonden. De opdrachtgever stemt ermee in dat BIM Amsterdam de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid laat uitvoeren door aan haar verbonden personen of zo nodig derden. De toepasselijkheid van art. 7:404 en 7:407 lid 2 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
3.1 Van de deelnemers wordt zelfwerkzaamheid en een optimale inbreng verwacht.
3.2 Van aanwezige leidinggevende(n) namens de opdrachtgever wordt zowel tijdens als na de training een proactieve houding verwacht bij het ondersteunen van de deelnemers.
3.3 Tijdens de werkperioden worden de deelnemers niet door binnenkomende of uitgaande berichten gestoord, tenzij er sprake is van urgente omstandigheden.
3.4 De deelnemers behoren de training actief te volgen; indien een deelnemer een dermate storend gedrag vertoont dat dit gedrag een negatieve invloed heeft op de resultaten van de andere deelnemers, kan hem het recht tot verdere deelname worden ontzegd, onverminderd de verplichting van de opdrachtgever tot volledige betaling van de deelname van de betrokken deelnemer aan de betreffende training.
3.5 BIM Amsterdam kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor het gedrag van de deelnemers, en de gevolgen daarvan.
4.1 Om goede resultaten te bereiken moet de trainingslocatie voldoen aan door BIM Amsterdam vooraf te stellen eisen.
4.2 Voor branche- en bedrijfstrainingen wordt in onderling overleg een geschikte trainingslocatie gereserveerd.
4.3 Het wijzigen van de trainingslocatie kan voor de opdrachtgever geen reden zijn tot het annuleren van de opdracht.
5.1 Voor alle trainingen en overige werkzaamheden van BIM Amsterdam worden de prijzen in rekening gebracht conform de overeenkomst. Alle genoemde prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders staat vermeld.
5.2 BIM Amsterdam doet haar uiterste best om de juiste prijzen te tonen. Het kan echter voorkomen dat prijzen onjuist worden weergegeven. Alle in de offerte genoemde prijzen zijn onder voorbehoud van voorprogrammeer-, typefouten, en andere onjuistheden.
6.1 De kosten voor de training locatie waarin de trainingen van BIM Amsterdam plaatsvinden, evenals de reis- en verblijfskosten van de deelnemers en de trainer(s) van BIM Amsterdam, zijn te allen tijde voor rekening van de opdrachtgever, tenzij anders schriftelijk overeengekomen in de overeenkomst.
6.2 Reiskosten van de trainer worden aan de opdrachtgever in rekening gebracht tegen een tarief van € 0,40 per kilometer. Dit tarief geldt voor zowel de heen- als terugreis en wordt berekend op basis van de snelste route volgens een algemeen erkende routeplanner (bijvoorbeeld Google Maps). Eventuele parkeerkosten en andere gerelateerde kosten verbonden aan de reis worden eveneens doorbelast aan de opdrachtgever, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
6.3 Voor reizen per vliegtuig ontvangt BIM Amsterdam een vergoeding gelijk aan 75% van het overeengekomen dagtarief per reisdag, naast de vergoeding van bijkomende kosten zoals vliegtickets, luchthavenvervoer en verblijfskosten.
7.1 BIM Amsterdam zal steeds voorafgaand aan het geven van de training, en voorafgaand aan het verlenen van andere diensten, van de opdrachtgever betaling van de kosten van de training en/of andere diensten kunnen eisen, daarin begrepen de verblijfskosten van de deelnemers en de huur van de training locatie.
7.2 Alle facturen van BIM Amsterdam zullen, zonder compensatie of andere inhoudingen, door de opdrachtgever uiterlijk 14 dagen na factuurdatum betaald dienen te zijn, doch, indien zulks een kortere termijn betreft, steeds uiterlijk 14 dagen voor de aanvang van de betreffende training, dan wel, indien van toepassing, uiterlijk 14 dagen voorafgaand aan het verlenen van door de opdrachtgever af te nemen andere dienst van BIM Amsterdam waarop de betreffende factuur betrekking heeft. Indien de uitvoering van de opdracht binnen 14 dagen na het verlenen hiervan dient plaats te vinden dient direct na facturering het gefactureerde bedrag voldaan te worden.
8.1 Als dag van betaling zal steeds gelden de valutadatum van bijschrijving op het betreffende afschrift van de bank- of girorekening van BIM Amsterdam. In geen geval zal opdrachtgever zonder uitdrukkelijke en schriftelijke toestemming van BIM Amsterdam ten aanzien van de hier bedoelde betaling enig beroep kunnen doen op schuldvergelijking.
8.2 Indien en zodra de opdrachtgever de hierboven onder 7.2 bedoelde betalingstermijnen overschrijdt, is hij in verzuim zonder dat daarvoor nadere ingebrekestelling en/of sommatie door BIM Amsterdam noodzakelijk is.
8.3 Indien en zodra de opdrachtgever als hierboven bedoeld in verzuim is, heeft BIM Amsterdam het recht de invordering van de aldus achterstallige factuurbedragen zonder nadere aankondiging aan derden uit handen te geven. De kosten van invordering, in en/of buiten rechte door BIM Amsterdam te maken, komen steeds voor rekening van de opdrachtgever. Buitengerechtelijke incassokosten zullen door de opdrachtgever verschuldigd zijn zodra BIM Amsterdam als voormeld de invordering van enig bedrag aan derden uit handen geeft; deze buitengerechtelijke incassokosten zullen altijd tenminste 15% van het te vorderen bedrag met een minimum van Euro 160,00 bedragen, onverminderd het recht van BIM Amsterdam om een hoger bedrag ter zake van buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen indien de werkelijke buitengerechtelijke incassokosten hoger blijken te zijn.
8.4 Indien en zodra de opdrachtgever in gebreke is als hierboven onder 8.3 bedoeld, is hij, zonder dat daarvoor enige nadere sommatie en/of ingebrekestelling noodzakelijk is, over alle opeisbare bedragen van alle nog niet betaalde facturen van BIM Amsterdam per maand een rentevergoeding verschuldigd van één twaalfde deel van de wettelijke rente als bedoeld in art. 6:119a BW vermeerderd met 1%, (de wettelijke rente + 1%)/12, waarbij een deel van een maand zal gelden als een gehele maand, onverminderd het recht van BIM Amsterdam op volledige vergoeding van alle als gevolg van de wanbetaling door de opdrachtgever te lijden schade, alsmede onverminderd de hierboven onder 8.3 bedoelde rechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten.
8.5 Indien en zodra de opdrachtgever als hierboven onder 8.2 bedoeld in verzuim is, worden alle vorderingen van BIM Amsterdam op de opdrachtgever, uit welke oorzaak die ook mogen voortspruiten, direct opeisbaar en wordt de opdrachtgever geacht ook ten aanzien van de hier bedoelde vorderingen in gebreke te zijn en zal ten aanzien van de hier bedoelde vordering hetgeen gesteld onder artikel 7 en 8 van overeenkomstig toepassing zijn.
De volgende voorwaarden zijn van toepassing bij de annulering of bij het niet verschijnen op een training. Door akkoord te gaan met deze voorwaarden, gaat u akkoord met de onderstaande annuleringskosten, afhankelijk van het tijdstip waarop de annulering wordt doorgegeven.
• Tot twee (2) maanden voor de startdatum van de training
Bij annulering tot twee (2) maanden voor de startdatum van de training, wordt 50% van het totale bedrag van de overeengekomen opdracht in rekening gebracht als annuleringskosten.
• Minder dan twee (2) maanden voor de startdatum
Bij annulering van minder dan twee (2) maanden voor de startdatum wordt 100% van het totale bedrag van de overeengekomen opdracht in rekening gebracht.
Het in artikel 9 bepaalde geldt ook in geval van annulering wegens overmacht aan de zijde van de opdrachtgever. In dit geval stelt BIM Amsterdam echter de opdrachtgever in staat binnen drie maanden na de geplande training deel te nemen aan eenzelfde training, mits deze op het programma staat en niet volgeboekt is, c.q. in overleg met BIM Amsterdam een binnen deze termijn vallende nieuwe datum overeen te komen voor een bedrijfstraining, voor zover BIM Amsterdam een dergelijke datum beschikbaar heeft.
Indien de opdrachtgever met BIM Amsterdam overeenkomt een bepaald aantal nader in te vullen trainingen en/of andere werkzaamheden af te nemen in een bepaalde periode en er niet in slaagt deze in de overeengekomen periode af te nemen, of de overeenkomst voortijdig beëindigt, blijven desalniettemin de overeengekomen vergoeding en kosten volledig verschuldigd als ware alle overeengekomen trainingen en/of andere werkzaamheden afgenomen. De annuleringskosten zullen in rekening gebracht worden in overeenstemming met artikel 9.
12.1 Deelnemers die tijdens een training niet permanent aanwezig zijn, blijven de totale trainings- en verblijfkosten verschuldigd.
12.2 Indien een deelnemer aan een training deelneemt, maar gedurende deze bijeenkomst door overmacht of ziekte gedwongen wordt de training voortijdig te onderbreken, blijft de opdrachtgever het volledige trainingsbedrag verschuldigd. In overleg met BIM Amsterdam en uitsluitend tegen een door BIM Amsterdam op te geven vergoeding, kan de deelnemer aan een vervangende training, indien beschikbaar, of, indien van toepassing, aan een deel daarvan deelnemen. De vergoeding voornoemd komt ten laste van de opdrachtgever.
13.1 De verplichting van BIM Amsterdam met betrekking tot de uitvoering van haar diensten heeft in beginsel het karakter van een inspanningsverplichting. Dit betekent dat BIM Amsterdam zich ertoe verbindt haar werkzaamheden naar beste vermogen en met de nodige zorgvuldigheid uit te voeren, zonder dat een garantie op een specifiek resultaat wordt gegeven, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
13.2 In gevallen waarin BIM Amsterdam expliciet een resultaat garantie heeft toegezegd, zullen de voorwaarden van die garantie schriftelijk in de overeenkomst worden vastgelegd. Dergelijke garanties gelden uitsluitend voor de prestaties en resultaten zoals beschreven in de betreffende overeenkomst.
13.3 De opdrachtgever staat in voor de deugdelijkheid en volledigheid voor de aan BIM Amsterdam ter beschikking gestelde gegevens. BIM Amsterdam is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onvolledigheid van of gebrekkigheid in de door of namens de opdrachtgever verstrekte informatie.
13.4 BIM Amsterdam is jegens de opdrachtgever slechts aansprakelijk voor directe schade welke het rechtstreekse gevolg is van een aan BIM Amsterdam toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
13.5 De maximale aansprakelijkheid van BIM Amsterdam voor trainingen of overige werkzaamheden is beperkt tot de hoogte van het honorarium (exclusief omzetbelasting) van de betreffende opdracht. Indien en voor zover de overeenkomst een duurovereenkomst is, zal de schade wegens toerekenbare tekortkoming in geen geval meer bedragen dan de prijs bedongen in de toepasselijke overeenkomst (exclusief omzetbelasting) voor de prestaties van BIM Amsterdam in de periode van 1 maand voorafgaande aan de tekortkoming van BIM Amsterdam.
13.6 Voor de in dit artikel bedoelde bedragen zal de volledige schadevergoeding evenwel nimmer meer dan EUR 12.500,00 bedragen en worden verminderd met de door de opdrachtgever bedongen en door BIM Amsterdam verleende creditering.
13.7 Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds, dat de opdrachtgever na het ontstaan daarvan zo spoedig als redelijkerwijs mogelijk is, doch in ieder geval binnen 8 dagen na ontdekking, de schade schriftelijk bij BIM Amsterdam heeft gemeld.
13.8 BIM Amsterdam is niet aansprakelijk voor de schade die op enigerlei wijze voortvloeit uit of betrekking heeft op onbevoegd gebruik van de diensten.
13.9 De in artikelen 13.5 t/m 13.7 bedoelde uitsluitingen en beperkingen komen te vervallen indien en voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van BIM Amsterdam.
Elke vordering op BIM Amsterdam verjaart na het verstrijken van 1 jaar na het ontstaan hiervan.
De kosten van al het werkmateriaal zijn begrepen in de kosten van de training die de opdrachtgever afneemt.
16.1 De opdrachtgever erkent dat alle intellectuele eigendomsrechten (waaronder de auteursrechten en know-how) op de door BIM Amsterdam aangeboden trainingen, de overige door BIM Amsterdam verrichte werkzaamheden en het werkmateriaal exclusief toekomen aan BIM Amsterdam.
Alle informatie die partijen in het kader van de samenwerking tussen BIM Amsterdam en de opdrachtgever ter kennis komt, wordt als strikt vertrouwelijk beschouwd en als zodanig behandeld. Alle aan BIM Amsterdam verbonden trainers hebben zich tot geheimhouding verplicht.
18.1 Alle geschillen tussen BIM Amsterdam en de opdrachtgever betreffende enige overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, ook die welke slechts door één der partijen als zodanig worden aangemerkt, zullen, ook in kort geding, worden berecht door de rechtbank te Amsterdam. Op alle overeenkomsten met BIM Amsterdam zal steeds Nederlands recht van toepassing zijn.
18.2 Indien de opdrachtgever algemene voorwaarden hanteert die op enige overeenkomst van BIM Amsterdam van toepassing kunnen zijn, zullen de algemene voorwaarden van BIM Amsterdam steeds prevaleren boven de door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden.
Indien enig beding van deze algemene voorwaarden nietig blijkt of in rechte vernietigd wordt laat dit de werking van de overige bedingen onverlet. In dat geval is BIM Amsterdam gerechtigd het betreffende beding te vervangen door een beding dat de strekking hiervan zo veel mogelijk benadert zonder nietig te zijn of vernietigd te kunnen worden.
BIM Amsterdam behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden van kracht 30 dagen na schriftelijke kennisgeving aan de opdrachtgever of publicatie op de website van BIM Amsterdam. Lopende opdrachten vallen onder de oude voorwaarden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
